Kaj naj storim, če vedno prejmem sporočilo, da se je pladenj tiskalniške kartuše zataknil?
Najprej poskusite ugotoviti, ali je pladenj dejansko zataknjen. Če ugotovite, da je, in spodnji koraki ne odpravijo težave, se za nadaljnjo pomoč obrnite na poprodajno službo.
Obstaja veliko razlogov, zakaj se pladenj lahko zatakne. Težave, kot so umazana čistilna enota, nedelujoča ključavnica nosilca besed ali napačno brisanje luči (kar se lahko nanaša na težavo s svetlobnim senzorjem), lahko povzročijo težave. Poleg tega je lahko težava v vodilu, ki nima mazanja. Priporočamo, da tiskalnik pošljete v popravilo, če težave ne morete odpraviti sami.
Umazana rešetka lahko povzroči netočno stransko premikanje držala za pero. Lahko se pojavijo tudi težave z namestitvijo kartuše. Preverite, ali je na spodnjem koncu nosilca tujek ali zastoj papirja. Če je pas držala peresa obrabljen ali neporavnan, se lahko držalo peresa ne premika pravilno. Če teh težav, razen zastojev papirja in težav z namestitvijo kartuš, ne morete odpraviti sami, obiščite servisno postajo.
Pred dodajanjem tiskalnika najprej poiščite gonilnik za omrežni tiskalnik in ga namestite na svojo napravo. To je zato, ker bo gonilnik potreben pozneje. Po namestitvi gonilnika lahko izbrišete tiskalnik, ki ste ga pravkar namestili.
Odstranjevanje zagozdenega papirja:
Zastoji papirja lahko povzročijo, da se pladenj za kartuše ne more premakniti.
Spremenjen odstavek za jasnost:
Če želite odstraniti zastoj papirja, sledite tem korakom:
1. Izklopite tiskalnik in ga izključite iz vira napajanja.
2. Odprite vratca za dostop in previdno odstranite ves papir, tujke ali ostanke, ki so se zataknili v tiskalniku.
3. Preverite območje kartuše, gibljive dele in izhodni pladenj za morebitne ovire in jih odstranite.
4. Ko so vse ovire odstranjene, ponovno sestavite tiskalnik in ga znova priključite.
5. Ponovno vklopite tiskalnik in poskusite znova uporabiti pladenj za kartuše, da zagotovite, da je težava odpravljena.
Če se težava po teh korakih ponovi, se za nadaljnjo pomoč obrnite na HP-jevo podporo ali pooblaščenega ponudnika storitev.
Čas objave: jun-12-2024
