Kaj naj storim, če vedno prejmem sporočilo, da je pladenj za kartuše tiskalnika zagozden?
Najprej poskusite ugotoviti, ali je pladenj dejansko zagozden. Če ugotovite, da je, in spodnji koraki ne odpravijo težave, se za dodatno pomoč obrnite na poprodajno službo.
Obstaja več razlogov, zakaj se pladenj lahko zatakne. Težave lahko povzročijo težave, kot so umazana čistilna enota, okvarjena zapora nosilca besedil ali okvarjeno brisanje luči (kar lahko pomeni težavo s senzorjem svetlobe). Poleg tega je lahko težava tudi vodilo, ki nima mazanja. Če težave ne morete odpraviti sami, je priporočljivo, da tiskalnik pošljete v popravilo.
Umazana rešetka lahko povzroči, da se držalo peresa premika vstran, netočno. Pojavijo se lahko tudi težave z namestitvijo kartuše. Preverite, ali je na spodnjem koncu nosilca zataknjen tujek ali papir. Če je jermen držala peresa obrabljen ali napačno poravnan, se lahko držalo peresa ne premika pravilno. Če teh težav, razen zastojev papirja in težav z namestitvijo kartuše, ne morete odpraviti sami, obiščite servis.
Preden dodate tiskalnik, najprej poiščite gonilnik za omrežni tiskalnik in ga namestite v napravo. Gonilnik boste namreč potrebovali pozneje. Po namestitvi gonilnika lahko izbrišete tiskalnik, ki ste ga pravkar namestili.
Odstranjevanje zastojev papirja:
Zastoji papirja lahko povzročijo, da se pladenj s kartušami ne more premikati.
Spremenjen odstavek zaradi jasnosti:
Če želite odstraniti zagozden papir, sledite tem korakom:
1. Izklopite tiskalnik in ga izključite iz vira napajanja.
2. Odprite dostopna vratca in previdno odstranite papir, tujke ali ostanke, ki so se zataknili v tiskalniku.
3. Preverite območje kartuše, gibljive dele in izhodni pladenj za morebitne ovire in jih odstranite.
4. Ko odstranite vse ovire, tiskalnik ponovno sestavite in ga priključite.
5. Ponovno vklopite tiskalnik in poskusite znova uporabiti pladenj s kartušami, da se prepričate, da je težava odpravljena.
Če težava po teh korakih še vedno obstaja, se za dodatno pomoč obrnite na HP-jevo podporo ali pooblaščenega ponudnika storitev.
Čas objave: 12. junij 2024
