Tiskalnik se med tiskanjem ne odziva

Pred kratkim je bil moj računalnik podvržen obnovitvi sistema, zaradi katere sem moral znova namestiti gonilnik tiskalnika. Čeprav sem uspešno znova namestil gonilnik in lahko tiskalnik natisne preizkusno stran, naletim na težavo: moj računalnik kaže, da je tiskalnik povezan, stanje tiskalnika pa ni brez povezave. Dokument ni zaustavljen v stanju tiskanja in je pripravljen za tiskanje. Vendar ko poskušam tiskati, se tiskalnik ne odziva na računalnik.

Večkrat sem poskušal znova zagnati tako računalnik kot tiskalnik, a težava ostaja. Videti je, da težava ni povezana s kablom ali kartušo s črnilom. Sprašujem se: kaj bi lahko povzročilo to težavo?

A:

Na podlagi vašega opisa lahko obstaja nekaj možnih težav, zaradi katerih se vaš tiskalnik ne odziva med tiskanjem. Tukaj je nekaj korakov, s katerimi lahko odpravite težavo:

1. Preverite podatkovni kabel: Prepričajte se, da uporabljate originalni kabel USB, ki ste ga dobili s tiskalnikom, saj so ti kabli običajno zanesljivejši od možnosti drugih proizvajalcev. Če uporabljate daljši kabel (3-5 metrov), poskusite uporabiti krajšega, saj lahko daljši kabli včasih povzročijo težave s povezljivostjo. Če uporabljate omrežni kabel, se prepričajte, da je kristalna glava stabilna in da ni težav s samim kablom. Poskusite uporabiti drug kabel, da vidite, ali to odpravlja težavo.
2. Preverite tiskalniška vrata: z desno miškino tipko kliknite lastnosti tiskalnika in izberite »Vrata«. Prepričajte se, da so za vaš tiskalnik izbrana pravilna vrata. Če uporabljate kabel USB, se prepričajte, da niste izbrali vrat omrežnega kabla in obratno. Če uporabljate omrežni kabel, se prepričajte, da ste za svoj tiskalnik izbrali pravilna vrata.
3. Ponovno namestite gonilnik tiskalnika: Poskusite odstraniti in nato znova namestiti gonilnik tiskalnika. Ko je gonilnik nameščen, poskusite natisniti preizkusno stran, da vidite, ali je težava odpravljena. Če se preskusna stran uspešno natisne, znova zaženite računalnik in poskusite znova natisniti. Če se težava ponovi, je možno, da je ozadje storitve tiskalnika izklopljeno ali začasno ustavljeno.